Emlak ofislerinde yapay zeka; ilan metinlerini dakikalar içinde hazırlamak, müşteri taleplerini portföydeki uygun ilanlarla eşleştirmek, WhatsApp'tan gelen fiyat, konum ve randevu sorularını yanıtlamak ve müşterilere takip mesajları göndermek için kullanılabilir. İlan bilgileri her zaman gerçek verilere dayanmalı; metrekare, aidat, tapu durumu gibi bilgilerde yapay zekanın tahmin yürütmesine izin verilmemelidir.
Bir emlak danışmanının günü; ilan hazırlamak, telefonda ve WhatsApp'ta aynı soruları yanıtlamak, müşteriye uygun ev aramak ve randevu ayarlamakla geçer. Bu işlerin çoğu yazıya ve tekrara dayanır; yapay zekanın en çok fayda sağladığı alan da burası.
Ev bilgilerini verin, yapay zeka dikkat çekici ve düzenli bir ilan metni hazırlasın:
Aynı ilanın kısa sosyal medya versiyonunu ve yabancı müşteriler için İngilizce çevirisini de isteyebilirsiniz. Sosyal medya için ayrıntılar bu yazıda.
Portföyünüzü düzenli bir tabloda tutuyorsanız, gelen bir talebi saniyeler içinde eşleştirebilirsiniz:
“Fiyatı ne kadar?”, “Aidatı var mı?”, “Yarın görebilir miyim?” gibi sorular günde onlarca kez gelir. İlan bilgilerinize dayanan bir asistan bu soruları anında yanıtlayabilir, uygun randevu saatlerini sunabilir ve pazarlık gibi konuları size devredebilir. Kurulum ayrıntıları için müşteri mesajları asistanı yazımıza bakın.
Ev gezdikten sonra dönüş yapmayan müşterilere kibar takip mesajları, fiyatı düşen ilanlar için ilgili müşterilere bilgilendirme ve yeni gelen portföy için duyurular yapay zeka ile hızla hazırlanabilir.
Uzun kira ya da satış sözleşmelerinin önemli maddelerini (süre, artış oranı, depozito, fesih koşulları) özetletmek, müşteriye açıklama yaparken zaman kazandırır. Hukuki değerlendirme gereken konularda bir avukata danışmayı unutmayın.
Fotoğraflardan oda düzeni, manzara ve genel durum gibi görünen özellikleri tarif edebilir. Metrekare, aidat, bina yaşı ve tapu durumu gibi bilgiler ise mutlaka sizin verilerinizden gelmelidir.
Portföyünüz bir tabloda düzenli tutulduğunda, müşterinin bütçe, konum, oda sayısı gibi taleplerine göre uygun ilanları listeleyebilir ve müşteriye gönderilecek kısa bir mesaj hazırlayabilir.
Otomatik yanıt için WhatsApp'ın resmî iş altyapısı kullanılmalıdır. Kişisel hesabı gayriresmî araçlarla otomatikleştirmek kurallara aykırı olabilir ve numaranın kapatılmasına yol açabilir.
Müşteri mesajları asistanı hizmetimizle kurulumu ve bakımı biz yapıyoruz. İlgili paket: İşletme Asistanı (17.900 TL'den başlayan). Mesaj atmak sizi bağlamaz.
İşletmeler için yapay zeka destekli müşteri asistanı rehberi: hangi soruları yanıtlayabilir, nasıl kurulur, WhatsApp Business ve Instagram'da nelere dikkat edilmeli, KVKK ve insana devretme.
Esnaf, KOBİ ve küçük işletmeler için yapay zeka rehberi: hangi işlerden başlanmalı, sektörlere göre örnekler, yaklaşık maliyetler, KVKK ve dikkat edilmesi gerekenler.
İşletmeler için yapay zeka ile Instagram gönderisi, LinkedIn paylaşımı, içerik takvimi, açıklama ve hashtag hazırlama rehberi. Marka dili, görsel üretim ve dikkat edilmesi gerekenler.